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開辦早教中心的首要任務就是需要不斷的客戶來源,這個客戶就是周邊的家長信息。只有生源不斷才能持續競爭市場,獲取客戶的信息有很多種最常用有效的方式就是地推活動!
說到地推,大家會想到市場狗,他們日曬雨淋的在外面奔波,被無數路過的家長拒絕,看著單張被無情丟在垃圾桶,在攤位上不停的吆喝送禮收集名單,這些都是歷歷在目做地推的場景,也是我職業成長的一部分,記憶猶新。
有很多早教機構認為地推是市場的事情,所以其他成員對地推一概不參與,除非你們是集團型公司運作,各司其職。不然,市場地推很難起到好的效果。
事實上,大多數早教機構都是個體戶基多,小規模存在市場上,崗位配置方面不全面,一般市場配置1-2個人,有的甚至沒有市場人員,所以做地推只能抱團,也就是全員一起做。
分組PK模式
抱團不是吃大鍋飯,而是采用分組PK模式,把現有的成員分2-3組,推舉每個小組組長,每組都有自己隊名,要創造集體榮譽感。
建立獎罰機制,每組成員各自掏出50或100元放到獎金池里,比如員工放到獎金池是1000元,那么公司也要拿出同等金額1000元放到獎金池做為獲勝組獎勵,最終老板會根據誰是當月收集到有效名單最多的組頒發獎金。在這里重點強調一下,名單要是有效的基礎上去評比,所謂有效是指中心3公里范圍內,有0-3歲孩子爸爸媽媽的信息。
采用分組PK模式就是讓有人所得,有人所失,激發團隊的活力、執行力。老板每天在員工群里公告每天各組收集名單情況,讓大家知己知彼,落后就要追趕,靠前就要保持,這樣的你追我趕氛圍,會把工作效率提升上來,讓獲勝組不僅有榮譽感,還有獎金慶祝,失敗組會為下個月更加努力,爭取下次獲勝。最后,如果大家完成當月業績,還有另外的全體團隊的獎勵,極大限度激發團隊的力量和貢獻。
每個月收集多少名單會根據當月業績目標來定,要想完成每月名單數根據收集天數和人數來定。一般一個人一天正常收集名單數量在15-25個,根據行業通用值來評判每個人的工作效果。
招好兼職技巧
早教中心做地推人不夠的時候,一般都是招募兼職來補充,所以兼職的招募對一些早教中心來說也是一件頭疼的事情,要么找不到人,要么找來的兼職干不了事。我分享一下我個人找兼職的經驗,過往都是在58同城等信息平臺發布招募兼職信息,或者朋友圈發布,或者朋友介紹等方式,但我發現要么來聘的人少,要么就是兼職不合格,想要找到好的兼職,我自己就去別人地方挖兼職,比如一些大型會場,很多商家請來很多派單兼職,我就去看哪個兼職比較負責任在做事,我就去要對方聯系方式,下次找他來做兼職。在任何場合,我們都會遇到一些兼職做推廣,主要你常常留意就會發現好的兼職并且留檔對方個人信息方便以后使用。另外一個方法就是尋求兼職共享,想中小學培訓機構、少兒藝術培訓機構,他們市場也經常會用到兼職做活動,可以跟他們市場混熟,共享好的兼職,互惠互利。
當人到齊了,老板要開動員大會,鼓舞人心,團結作戰,并強調分組PK模式。并且短期3天密集采單,人多做事有氛圍,有膽量,自然效果會好很多,之所以會要求三天,是因為采單完后續要電話邀約,組織活動,上門簽約等系列事情要去做,才能完成當月業績。
采單具體落實
采單之前肯定要先踩點,看你早教中心3公里范圍哪里人流量比較大,一般是商超流量是最大的,那就需要市場人員去跟商超物業去溝通,租賃一個小的場地做推廣?;蛘呤歉浇恍┐蟮木C合型樓盤,一定要人流量夠大,不然很難完成上千組家庭的信息收集。
采單物料的準備,統一的工服,兼職穿定制的馬甲,起碼有二十多人在同個地方出現,服裝統一,對自家早教品牌也是一種曝光。能否讓爸媽停下腳步,那就是吸引小孩子的注意,要購買一個到兩個的卡通成人服裝讓朋友駐足留影和玩耍,還有就是買各種小禮品,如氣球、小風車、竹蜻蜓等來贈送小朋友。
在收集名單的同時,我們是可以售賣小課給家長,后期邀約和轉化更容易,提前鎖定付費用戶,印制小課包單張,99元享受一個月課程,還有小玩具配送,讓家長抵抗不住我們的小課包的誘惑,把愿意付費客戶拿下。
高強度的三天采單作業,對員工壓力不小,聰明的老板會在現場與民同樂、同苦,要把這套采單PK模式建立起來,形成團隊文化,后來之人會自動融入團隊文化中,這個時候團隊就能自發性運轉起來。老板不要認為一開始中心主任能把你團隊管得特別到位,大多數有這樣想法的老板都吃過虧,越想放手,后面就越成一團亂麻,早教加盟中心剛開始起步階段還是多親力親為,團隊需要你。
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